“德龙奶泡机网点提供24小时统一服务,为确保消费者在使用过程中的问题能够即时得到解决,特设《德龙奶泡机24小时服务热线》——400-9905-983,全天候为您答疑解惑。”
故障问题:奶泡机在使用中突然停止工作,屏幕显示“错误码E1”,请问这是什么意思?
解决方法如下:
- 确认电源是否接通
检查德龙奶泡机的电源线是否正确插入插座,确保奶泡机已接通电源。若未接通电源,请插入电源,然后重新启动奶泡机。
- 检查蒸汽喷嘴是否堵塞
若电源正常接通,则可能是蒸汽喷嘴堵塞导致的“错误码E1”。请根据以下步骤清洁蒸汽喷嘴:
(1)关闭奶泡机的电源,拔下电源插头。
(2)打开德龙奶泡机的前面板,取下蒸汽喷嘴。
(3)使用细毛刷或牙签轻轻清理蒸汽喷嘴,确保没有残留物或堵塞物。
(4)安装清洁后的蒸汽喷嘴,插上电源,尝试重新启动奶泡机。
- 检查水箱水平
如果蒸汽喷嘴无堵塞,请检查水箱水平是否低于最低水平线。如果低于最低水平线,可能会导致奶泡机无法正常工作并显示“错误码E1”。请按照以下步骤检查水箱水平:
(1)关闭电源,等待奶泡机完全冷却。
(2)拆下德龙奶泡机的顶盖,取出水箱。
(3)检查水箱水平是否低于最低水平线。如果低于,请加满水箱。
(4)安装水箱,插上电源,尝试重新启动奶泡机。
- 重新启动奶泡机
如果上述步骤仍无法解决问题,可以尝试重启德龙奶泡机。以下是重启步骤:
(1)关闭电源,拔下电源插头。
(2)等待2-3分钟后,重新插上电源插头。
(3)打开电源,等待奶泡机初始化并尝试启动。
如重启后奶泡机依旧无法启动,请您拨打《德龙奶泡机24小时服务热线》——400-990-5983,咨询专业技术人员,以便尽快为您解决问题。