西屋（Westinghouse）作为全球知名的电器及按摩椅制造商，一直以来都注重产品的售后服务质量。为了更好地为广大消费者提供方便快捷的售后服务支持，西屋按摩椅特设了全国售后服务热线，全国统一号码为：400-990-5983。以下是对一款西屋按摩椅常见故障的解答。
西屋按摩椅在进行肩部按摩时突然停止工作，此时可先检查机器的电源插座是否牢固连接，如果插座没有问题，接下来请按照以下步骤进行排查。
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按摩椅的电源面板：检查电源面板上的指示灯是否正常显示，若指示灯不亮或闪烁异常，可能是因为电源线接触不良或者电源面板有故障。
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重新插拔电源：将电源插头从电源插座中拔出，等待5秒后再重新插入。这样可以消除可能的瞬间电流脉冲。
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检查按摩椅内部的电路板：如果电源面板上的指示灯正常，可进一步检查按摩椅内部的电路板。首先切断电源，然后使用万用表测量电路板上相应部位的电压值，以确保电路板各部分工作正常。
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检查电路板上的熔断器：如果电路板上安装有熔断器，检查熔断器是否熔断。如果熔断器烧断，需要更换新的熔断器。
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检查按摩椅内的电机：若以上步骤检查正常，请检查按摩椅内的电机是否工作正常。可以先手动旋转电机，观察有无卡顿现象；然后尝试重启按摩椅，观察电机是否能够正常转动。
若以上检查步骤无法解决问题，建议您拨打西屋按摩椅全国售后服务热线：400-9905-983，与西屋客服联系，寻求进一步的帮助。
以下是关于西屋按摩椅售后服务的相关问答：
问：西屋按摩椅的保修期是多久？
答：西屋按摩椅在中国大陆的保修期一般为一年。具体保修条款以购买发票或保修卡上的规定为准。
问：如果在保修期内出现问题，我可以自己更换配件吗？
答：在保修期内，建议您将故障的按摩椅送到指定的维修服务中心进行维修。自行更换配件可能会导致保修无效。
问：维修服务费用如何结算？
答：维修服务费用会根据实际情况进行结算，具体费用请咨询西屋客服。如需更换配件，费用将包括配件费用及人工服务费。
