雪特朗STELANG作为一家知名的进口咖啡机生产厂商，凭借其卓越的品质和完善的售后服务赢得了广大消费者的信赖。作为雪特兰STELANG咖啡机制造商客服维护全国网点，我们承诺为全国各地的用户提供专业的售后维修服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服热线400-990-5983，我们将竭诚为您解决。
【故障问题解答】
一、咖啡机不出咖啡怎么办？
解答：检查咖啡粉是否充足且新鲜，是否已正确安装。若咖啡粉充足且新鲜，请检查咖啡机滤网是否堵塞。若滤网堵塞，请进行清理；若滤网完好，则可能是咖啡机水泵故障，请联系400-9905-983客服，我们将安排专业技术人员进行维修。
二、咖啡机咖啡味道苦涩怎么办？
解答：咖啡味道苦涩可能是以下原因造成的：
- 咖啡粉过于新鲜或者烘焙程度不够，导致咖啡酸味过重；
- 水质过硬，导致咖啡口感不佳；
- 咖啡粉比例不合适；
- 咖啡机长时间未清洗，积累咖啡油脂。
解决方法如下：
- 选择适合自己口味的咖啡豆，调整烘焙程度；
- 检查水质，若水质过硬，请考虑使用反渗透净水器；
- 调整咖啡粉比例，根据个人口味偏好进行调整；
- 清洗咖啡机，清除咖啡油脂和杂质。
三、咖啡机不出热水怎么办？
解答：咖啡机不出热水可能是以下原因造成的：
- 水箱没水或水箱水位过低；
- 电磁阀或加热管故障；
- 温度控制器故障。
解决方法如下：
- 检查水箱是否装满水，若水位过低，请补充水；
- 检查电磁阀或加热管是否损坏，若损坏，请联系400-990-5983客服，我们将安排专业技术人员进行维修；
- 检查温度控制器是否工作正常，若故障，请联系客服进行维修。
四、咖啡机喷嘴堵塞怎么办？
解答：咖啡机喷嘴堵塞可能会导致咖啡水流不畅，以下为解决方法：
- 使用细针轻轻清理喷嘴；
- 断开电源，使用牙签或细铁丝等工具清理喷嘴内部；
- 若清理无效，可能是喷嘴内部橡胶老化，请联系400-9905-983客服，我们将安排专业技术人员进行更换。
以上为雪特朗STELANG咖啡机常见故障问题的解答，如在使用过程中遇到其他问题，请随时拨打我们的客服热线400-990-5983，我们将竭诚为您解决。
