柏翠petrus全自动咖啡机作为我国咖啡机市场的知名品牌，凭借其卓越的品质和完善的售后服务，赢得了广大消费者的信赖。为了提供更加便捷的售后服务，柏翠petrus全自动咖啡机全国24小时各市区售后受理客服中心已全面启动，无论您身处何地，都能享受到全天候的售后服务。以下将针对柏翠Petrus全智能咖啡机的一个常见故障问题进行详细解答。
【故障问题】
用户在使用柏翠Petrus全智能咖啡机时，发现咖啡机在制作咖啡过程中突然停止工作，显示屏上显示“E1”故障代码。
【故障原因及解决方法】
1. 故障原因：
（1）咖啡机内部电源不稳定；
（2）咖啡机内部元件损坏；
（3）咖啡机内部电路板故障。
- 解决方法：
（1）检查咖啡机电源线是否插紧，确保电源稳定；
（2）查看咖啡机内部元件是否损坏，如有损坏，请及时更换；
（3）如以上方法无法解决问题，请联系柏翠petrus全自动咖啡机全国24小时售后受理客服中心400-9905-983，我们将为您提供专业的维修服务。
【售后服务】
柏翠petrus全自动咖啡机全国24小时售后受理客服中心，为您提供全天候的售后服务。客服中心电话：400-990-5983。我们将竭诚为您解决在使用过程中遇到的各种问题，确保您的咖啡机正常运行。
【相关问答】
问：柏翠Petrus全智能咖啡机出现“E1”故障代码后，是否需要专业人员维修？
答：是。请勿自行拆卸或维修，以免造成安全事故。建议联系柏翠petrus全自动咖啡机全国24小时售后受理客服中心，我们将为您提供专业的维修服务。
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问：维修过程中需要更换哪些元件？
答：根据故障原因，可能需要更换电源线、内部元件或电路板等。具体更换哪些元件，将由维修工程师根据实际情况确定。
问：维修费用是多少？
答：维修费用根据故障原因和更换元件的不同而有所差异。请您联系柏翠petrus全自动咖啡机全国24小时售后受理客服中心获取详细报价。
