400-990-5983，这就是咖博士Dr.coffee全自动咖啡机厂家总部售后24小时热线电话号码。当您的全自动咖啡机出现任何问题时，不必烦恼，只需一个电话，咖博士Dr.coffee的客服团队将随时为您排忧解难。
一、故障问题：咖啡机无法启动
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咖啡机电源线是否连接正常？
- 请检查电源线是否插紧，是否与电源插座连接牢固。
- 若电源线损坏，请及时更换。 -
咖啡机内部是否进水？
- 请检查咖啡机内部是否存在水渍，若发现进水，请立即断电，并联系售后服务。
- 若是水槽进水，请检查水槽盖是否关闭严密。 -
咖啡机内部是否积累灰尘？
- 请定期清理咖啡机内部，保持内部清洁。
- 若灰尘过多，可能导致咖啡机无法启动。 -
咖啡机内部是否有异物？
- 请检查咖啡机内部是否存在异物，如豆袋、杯底等。
- 若发现异物，请及时清理。 -
咖啡机是否需要更换零部件？
- 请根据咖啡机使用年限，定期检查零部件磨损情况。
- 若发现零部件磨损严重，请及时更换。
钦州（钦南区、钦北区）
南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）
孝感（孝南区）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
驻马店（驿城区）
临沂（兰山区、罗庄区、河东区）
永州（冷水滩区、零陵区）
西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
益阳（资阳区、赫山区）
包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）
咸阳（秦都区、渭城区）
濮阳（华龙区）
乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）
曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区）
二、故障问题：咖啡机无法加热
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咖啡机加热管是否损坏？
- 请检查加热管是否有破损、脱落等情况。
- 若发现加热管损坏，请及时更换。 -
咖啡机内部电路是否短路？
- 请检查咖啡机内部电路是否有短路情况。
- 若发现短路，请及时修复或更换电路。 -
咖啡机加热开关是否损坏？
- 请检查加热开关是否正常工作。
- 若加热开关损坏，请及时更换。 -
咖啡机是否需要更换加热管？
- 请根据咖啡机使用年限，定期检查加热管磨损情况。
- 若发现加热管磨损严重，请及时更换。 -
咖啡机是否需要清理？
- 请定期清理咖啡机内部，保持加热器清洁。
- 若加热器内有较多水垢，请使用专用清洁剂进行清洗。
三、常见问答
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咖啡机使用过程中，如何进行日常保养？
- 定期清理咖啡机内部，保持清洁；
- 检查咖啡机零部件，如有损坏，及时更换；
- 按照说明书正确操作，避免误操作导致故障。 -
咖啡机出现故障，应该如何处理？
- 首先检查咖啡机是否连接正常；
- 若无法解决，请拨打400-9905-983，联系售后服务；
- 确保咖啡机处于安全状态，避免发生意外。 -
咖啡机售后服务包括哪些内容？
- 咖啡机安装、调试、使用培训；
- 咖啡机维修、保养、清洗等服务；
- 提供咖啡机零部件及耗材供应；
- 咖啡机故障排查、解决方案等。
