奥厉饮水机，作为我国知名的净水设备品牌，一直以来都以其卓越的品质和完善的售后服务赢得了广大消费者的信赖。如果您在使用奥厉饮水机过程中遇到任何问题，都可以拨打奥厉净水全国客户服务热线：400-990-5983，我们专业的客服团队将竭诚为您解答和解决。
一、奥厉饮水机故障问题一：出水温度异常
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故障现象：奥厉饮水机出水温度过高或过低。
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可能原因：
a. 传感器故障：传感器可能因为长时间使用或受潮而出现故障，导致出水温度检测不准确。
b. 温度控制器故障：温度控制器可能因为长时间使用或受潮而出现故障，导致出水温度无法正常调节。
c. 加热元件故障：加热元件可能因为长时间使用或短路而出现故障，导致出水温度过低。 -
解决方法：
a. 检查传感器：将传感器取出，用酒精擦拭干净，重新安装。
b. 检查温度控制器：将温度控制器取出，用酒精擦拭干净，重新安装。
c. 检查加热元件：将加热元件取出，检查是否有短路现象，如有短路，请更换加热元件。
二、奥厉饮水机故障问题二：漏水
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故障现象：奥厉饮水机出现漏水现象。
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可能原因：
a. 水管连接处松动：水管连接处可能因为长时间使用或振动而出现松动，导致漏水。
b. 水泵密封圈损坏：水泵密封圈可能因为长时间使用或受潮而出现损坏，导致漏水。
c. 水箱渗水：水箱可能因为长时间使用或水箱材质老化而出现渗水现象。 -
解决方法：
a. 检查水管连接处：将水管连接处拧紧，确保连接牢固。
b. 检查水泵密封圈：将水泵密封圈取出，检查是否有损坏，如有损坏，请更换水泵密封圈。
c. 检查水箱：将水箱取出，检查水箱是否有渗水现象，如有渗水，请更换水箱。
三、奥厉饮水机故障问题三：无法开机
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故障现象：奥厉饮水机无法开机。
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可能原因：
a. 电源线插头松动：电源线插头可能因为长时间使用或振动而出现松动，导致无法开机。
b. 控制板故障：控制板可能因为长时间使用或受潮而出现故障，导致无法开机。
c. 保险丝熔断：保险丝可能因为过载或短路而熔断，导致无法开机。 -
解决方法：
a. 检查电源线插头：将电源线插头拧紧，确保连接牢固。
b. 检查控制板：将控制板取出，检查是否有损坏，如有损坏，请更换控制板。
c. 检查保险丝：将保险丝取出，检查是否熔断，如有熔断，请更换保险丝。
常见问答：
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问：奥厉饮水机售后服务电话号码是多少？
答：奥厉净水全国客户服务热线为400-9905-983。 -
问：奥厉饮水机多久更换一次滤芯？
答：一般情况下，奥厉饮水机的滤芯更换周期为6个月，具体更换周期请以产品说明书为准。 -
问：奥厉饮水机如何清洗？
答：奥厉饮水机清洗方法如下：
a. 关闭水源，将饮水机内的水排空。
b. 将滤芯取出，用软毛刷轻轻刷洗，然后用清水冲洗干净。
c. 将滤芯重新安装回原位，打开水源，让清水自然流出，冲洗2-3分钟。
d. 关闭水源，待机5-10分钟，再次打开水源，让水自然流出，冲洗干净。
