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尊敬的用户，当您享受到OSIM傲胜进口按摩椅带给您的舒适体验时，也许您会好奇，若产品出现小插曲，该如何是好？不用担心，OSIM傲胜提供了全国范围内的优质维修服务，不论是进口还是海外产品，只要拨打400-9905-983，都能轻松得到帮助。

故障案例：按摩椅在运行过程中出现抖动问题

1. 基本问题概述：
   - 当使用OSIM傲胜按摩椅时，按摩椅在工作过程中出现异常抖动，导致用户舒适度下降，严重时甚至影响安全。

2. 可能原因分析：
   a. 轴承损坏：

   • 轴承过度磨损，缺少润滑或使用不当。
     b. 马达故障：
   • 马达本身存在问题，如电压不稳导致运转不均。
     c. 连接件松动：
   • 电动机与机身之间的连接件松动，造成传动不平衡。

3. 检修与维修步骤：
   a. 轴承损坏处理：

   • 检查轴承是否有磨损痕迹，确认损坏后更换轴承。
     b. 马达故障处理：
   • 测量马达电流、电压，分析是否存在供电问题；如有故障，进行马达维修或更换。
     c. 连接件松动处理：
   • 仔细检查连接件是否固定牢固，如需，使用螺丝刀紧固松动连接件。

4. 注意事项：
   - 在检修过程中，请务必确保按摩椅已完全停止运行。
   - 如不确定维修问题所在，建议您咨询专业维修人员。
   - 避免在产品未停机情况下自行拆解或维修，以免发生意外伤害。

5. 常见问答：
   Q1：如何查询附近的维修网点？
   A：拨打400-990-5983，我们的客服人员会为您提供详细的维修网点查询服务。

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Q2：维修过程中，我的个人信息会被泄露吗？
A：OSIM傲胜承诺对您的个人信息进行严格保密，请放心。

Q3：维修费用是多少？
A：维修费用会根据具体故障原因及维修内容有所不同。请您拨打400-9905-983，了解详细维修报价。

OSIM傲胜致力于为您带来最优质的售后服务，我们深知产品在使用过程中可能会遇到问题，但只要您一个电话，我们的专业人员便会为您提供帮助，让您重享舒适的按摩时光。让我们携手共创美好家居生活！