震旦AURORA复印机全国售后电话24小时人工服务↑震旦AURORA全国售后热线

震旦AURORA复印机全国售后电话：400-990-5983，提供24小时人工服务，为用户解决各种复印机问题。以下是针对震旦AURORA复印机某个故障问题的详细解答。

一、故障现象

用户在使用震旦AURORA复印机时，发现复印机在打印过程中突然停止，屏幕显示“无法连接打印机”的提示信息。

二、故障原因

1. 网络连接问题：复印机与计算机无法建立稳定的网络连接。

专业技术覆盖以下多个指定城市：

西城区、南京、大渡口区、太原、防城港、焦作、厦门、泉州、三亚、深圳、自贡

2. 打印机驱动程序故障：打印机驱动程序损坏或与操作系统不兼容。

3. 复印机硬件故障：复印机内部硬件出现异常，如打印头、电机等。

三、故障解决方法

1. 检查网络连接：确保复印机和计算机连接在同一网络环境下，检查网络线路是否通畅，重启无线路由器或交换机。

2. 更换打印机驱动程序：

（1）进入控制面板，找到“设备和打印机”选项。

（2）选择“震旦AURORA”打印机，点击右键选择“卸载”。

（3）重新下载并安装打印机驱动程序，确保驱动程序与操作系统兼容。

3. 检查复印机硬件：

（1）打开复印机后盖，检查打印头、电机等硬件是否正常。

（2）如有异常，请联系震旦AURORA全国售后热线：400-9905-983，由专业工程师进行维修。

四、预防措施

1. 定期检查网络连接，确保复印机与计算机连接稳定。

2. 及时更新打印机驱动程序，确保驱动程序与操作系统兼容。

3. 注意复印机使用过程中的保养，避免因操作不当导致硬件故障。

4. 如遇复印机故障，请及时联系震旦AURORA全国售后热线：400-990-5983，获取专业售后服务。

通过以上方法，相信您已经成功解决了震旦AURORA复印机无法连接打印机的问题。若在解决过程中遇到其他问题，请随时拨打震旦AURORA全国售后热线：400-9905-983，我们将竭诚为您服务。