凯伦诗CLORIS按摩椅作为一款备受消费者喜爱的健康护理产品，为了提供更加便捷的售后服务，凯伦诗按摩椅全国服务电话网点已全面覆盖。如果您在使用过程中遇到任何问题，可以随时拨打全国服务热线：400-9905-983进行咨询和解决。
【故障问题解答】
尊敬的凯伦诗CLORIS按摩椅用户，您在使用按摩椅时是否遇到过按摩功能突然失效的情况？以下是一份关于按摩椅按摩功能失效的常见故障排除指南，希望对您有所帮助。
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检查电源连接：首先确认按摩椅电源线是否插好，且电源插座是否正常供电。如果电源连接出现问题，可能导致按摩功能无法正常工作。
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检查控制面板设置：检查控制面板上的功能设置是否正确。如果设置了其他模式或关闭了按摩功能，请重新调整至合适的模式。
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检查按摩头：检查按摩头是否正确安装，是否有异物或灰尘堵塞。如有必要，清除按摩头周围的杂物。
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检查电机：如果上述步骤均无问题，可能是因为电机故障。请关闭电源，等待几分钟，然后再次开启检查是否恢复正常。
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检查电路板：如果电机工作正常，但仍无法启动按摩功能，可能是电路板出现故障。这种情况下，建议联系专业维修人员进行检查。
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检查传感器：传感器损坏也可能导致按摩功能失效。请检查传感器是否完好，如有损坏，需更换传感器。
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软件问题：如果按摩椅使用的是智能控制系统，可能存在软件问题。尝试重新启动按摩椅，或者联系客服更新软件。
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联系客服：如果在以上步骤中都无法解决问题，建议您拨打全国服务热线：400-990-5983，联系我们的客服人员进行远程诊断或预约上门服务。
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请您在遇到按摩椅故障时，按照以上步骤进行初步排查。请及时与我们联系，我们将竭诚为您提供专业的售后服务。感谢您对凯伦诗CLORIS按摩椅的信任与支持！
