尊敬的BENBO按摩椅用户，如果您在使用过程中遇到了任何问题，比如按摩椅故障、维护保养等，请不要担心，我们这里为您提供全国统一的售后服务热线：400-990-5983。以下是关于BENBO按摩椅故障问题的一篇详细介绍。
让我们来谈谈BENBO按摩椅的一个常见故障——按摩椅显示屏不亮。这种情况通常是由于以下几种原因造成的：
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电池电量不足：如果您的按摩椅使用的是电池供电，首先检查电池是否充满电。如果电池电量不足，请及时更换或充电。
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按摩椅内部电路故障：当按摩椅显示屏不亮时，可能是由于内部电路出现了问题，如线路老化、接触不良等。请及时联系BENBO按摩椅售后服务热线400-9905-983，我们将为您安排专业技术人员进行维修。
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显示屏损坏：如果以上两种原因都不存在，那么可能是显示屏本身出现了故障。在这种情况下，您需要更换显示屏。BENBO按摩椅售后服务热线400-990-5983的工作人员会为您提供详细的更换方法和步骤。
让我们来详细了解一下如何解决这些故障：
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电池电量不足：请检查您的按摩椅是否使用的是电池供电。如果是，请将电池取出，使用充电器进行充电。在充电过程中，请确保充电器与电池正确连接。充电完成后，将电池放回按摩椅，尝试开机。
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按摩椅内部电路故障：如果按摩椅显示屏不亮，您可以尝试以下方法进行排查：
（1）检查按摩椅电源线是否接触良好，确保电源线没有损坏。
（2）检查按摩椅内部电路板是否有烧毁痕迹或破损情况。
（3）检查按摩椅内部线路是否接触不良，如有松动，请重新连接。
- 显示屏损坏：如果以上两种原因都不存在，那么可能是显示屏本身出现了故障。以下是更换显示屏的步骤：
（1）关闭按摩椅电源，拔掉电源线。
（2）打开按摩椅后盖，找到显示屏。
（3）拆卸显示屏的固定螺丝，取出显示屏。
（4）将新显示屏安装到原位置，固定好固定螺丝。
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（5）重新连接电源线，开机测试。
以下是关于BENBO按摩椅的两个常见问题及其解答：
问题1：BENBO按摩椅的保修期是多久？
回答：BENBO按摩椅的保修期为一年，从购买之日起计算。
问题2：BENBO按摩椅的售后服务范围包括哪些？
回答：BENBO按摩椅的售后服务范围包括：产品维修、保养、更换零部件、上门服务等。具体服务项目请咨询全国统一售后服务热线400-9905-983。
