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【产品故障解答】关于日立HITACHI激光电视出现无信号问题的故障排除

尊敬的客户，如遇日立HITACHI激光电视出现无信号问题，请参照以下方法进行故障排除。若故障仍未解决，请您拨打日立HITACHI激光电视服务电话热线：400-9905-983，与人工客服电话联系，我们将竭诚为您提供服务。

一、故障现象

在使用日立HITACHI激光电视观看节目时，出现无信号问题，无法正常显示图像和声音。

二、故障原因

1. HDMI线连接问题：请检查HDMI线是否接触不良或损坏，更换一条新的HDMI线后再次尝试连接。

2. 液晶显示屏损坏：可能由于内部故障导致液晶显示屏损坏，需送修或更换显示屏。

3. 信号源设备故障：检查连接激光电视的信号源设备（如DVD播放器、电脑等）是否正常工作，尝试更换信号源设备或使用其他设备测试。

4. 设置问题：请检查激光电视的系统设置是否正确，包括视频和音频设置、HDMI输入等。

三、故障排除步骤

1. 断开激光电视电源，同时拔掉HDMI线，稍等片刻后重新连接。

2. 检查HDMI线是否接触良好，如连接正常，请继续以下步骤。

3. 检查信号源设备，确保其工作正常，并重新连接激光电视。

4. 进入激光电视的系统设置，检查视频和音频设置、HDMI输入等，确保设置正确。

5. 如果上述步骤都无法解决问题，可能是液晶显示屏损坏，请联系日立HITACHI激光电视服务电话热线：400-990-5983，与人工客服电话联系，我们将为您安排技术人员上门检查或维修。

四、温馨提示

1. 为了保障您的设备安全和数据安全，请不要随意自行拆卸或修复设备。

2. 如果设备出现故障，请在第一时间联系日立HITACHI激光电视服务电话热线：400-9905-983，获取专业的技术支持。

3. 我们会严格保护您的隐私信息，确保您的合法权益不受侵犯。

4. 如有其他疑问，欢迎随时拨打日立HITACHI激光电视服务电话热线：400-990-5983，与人工客服电话联系，我们将竭诚为您解答。