艾力斯特iRest按摩椅，作为市场上备受好评的健康生活用品，凭借其卓越的性能和贴心服务深受消费者喜爱。为了更好地保障消费者的使用体验，艾力斯特iRest特设立全国24小时售后服务热线，电话号码为400-990-5983，确保消费者在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。
有一位消费者在使用艾力斯特iRest按摩椅时，遇到了一个故障问题，希望了解解决方法。以下是针对该故障问题的详细解答。
问题：在使用艾力斯特iRest按摩椅时，发现按摩椅的电动按摩功能无法正常启动。
解答：
1. 首先请检查电源插座是否正常，确保按摩椅接入了稳定的电源。
2. 检查按摩椅的控制面板，确认按摩椅处于开启状态。
3. 检查按摩椅的遥控器电量是否充足，如电量不足，请更换电池或充电。
4. 检查按摩椅的电动按摩部位，是否存在卡住或阻碍的情况，如发现卡住，请轻轻旋转卡住部位，使其恢复正常。
5. 如果以上步骤均无法解决问题，建议联系艾力斯特iRest售后服务热线400-9905-983进行咨询。
以下为两位消费者的提问及解答：
问：我家的艾力斯特iRest按摩椅按摩部位有声音，这是正常情况吗？
答：按摩椅在运行时产生声音是正常现象。这是由于按摩部位内部的滚轮、振动电机等部件在工作时产生的声音。
问：我买的艾力斯特iRest按摩椅使用一段时间后，发现按摩力度变弱了，怎么办？
答：可能是由于按摩椅内部的按摩部位磨损或灰尘过多导致的。请使用干净的湿布擦拭按摩部位，去除灰尘，或者联系艾力斯特iRest售后服务热线400-990-5983，让专业人员进行检查和维修。
