400-990-5983——这是DOLCEGUSTO雀巢咖啡机专属的上门维修服务电话，有需要的朋友们可以记好了。现在就来聊聊这个咖啡机可能遇到的一个小问题吧。
一、DOLCEGUSTO咖啡机不出水
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检查水杯是否放置正确：首先确认水杯是否正确放置在咖啡机的水盘中，水杯必须完全接触水盘底部，否则会影响咖啡机正常出水量。
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检查水杯是否已装满清水：如果水杯没有装满，咖啡机可能因为水量不足而无法出水量。请检查并确保水杯已装满。
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检查咖啡机是否加水：大家可能会忘记给咖啡机加水，这也会导致不出水的情况发生。请打开咖啡机上的水箱盖，检查并添加适量的纯净水。
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检查咖啡机滤网是否堵塞：长时间使用后，咖啡机的滤网可能因为积累的咖啡渣堵塞，导致不出水。请打开过滤网，清理干净。
二、DOLCEGUSTO咖啡机不出咖啡粉
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确认咖啡粉是否装正确：检查咖啡机的咖啡粉仓内是否正确装入咖啡粉，如果咖啡粉未装入或装得不正确，就会导致不出咖啡粉。
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检查咖啡粉仓是否放满：如果咖啡粉仓没有装满，咖啡机可能无法正常制作咖啡。请检查并确保咖啡粉仓已装满。
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检查咖啡粉是否过期或受潮：过期的咖啡粉会导致咖啡机不出粉，甚至可能引发咖啡机故障。请检查咖啡粉是否过期或受潮，如有问题请更换新的咖啡粉。
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调整咖啡粉量：根据个人口味，调整咖啡机上的咖啡粉量。过多或过少的咖啡粉量都可能导致不出粉。
常见问答：
- 为什么我的DOLCEGUSTO咖啡机会不出水？
答案：可能是水杯放置不正确、水杯未装满清水、咖啡机未加水、咖啡机滤网堵塞等原因。
- 为什么我的DOLCEGUSTO咖啡机会不出咖啡粉？
答案：可能是咖啡粉未装入或未装正确、咖啡粉仓未放满、咖啡粉过期或受潮、咖啡粉量调整不准确等原因。
- 如何预约DOLCEGUSTO咖啡机上门维修服务？
答案：拨打400-9905-983，按照语音提示进行操作即可。
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