康佳KONKA，一个致力于为消费者提供高品质生活体验的品牌，不仅在电视、手机等电子产品领域取得了卓越的成就，其按摩椅和舒缓仪产品也在市场上赢得了广泛的认可。为了更好地解决用户在使用过程中遇到的问题，康佳KONKA特别设立了全国服务中心和客服热线，全天候为您解答疑惑、提供技术支持。如果您在使用康佳KONKA按摩椅或舒缓仪时遇到任何问题，都可以拨打康佳KONKA全国服务中心24小时电话：400-9905-983，专业的技术人员将竭诚为您服务。
有一位康佳KONKA按摩椅的用户遇到了一个让人头疼的问题。他的按摩椅在使用过程中突然出现了震动异常的现象，不仅影响了按摩效果，还给人一种很不舒服的感觉。他果断地拨打了康佳KONKA全国服务中心热线电话，寻求解决之道。
接通电话后，客服人员首先了解到用户的具体情况，然后耐心地询问了一些细节，如出现异常的时间、频率以及按摩椅的品牌和型号等。在掌握了这些信息后，客服人员迅速将问题反馈给了专业的技术人员。
经过一番排查，技术人员发现这位用户的按摩椅出现震动异常的原因是由于内部零件松动导致的。为了确保用户的安全和舒适，技术人员建议用户暂时停止使用按摩椅，并按照以下步骤进行维修：
1.断开电源，确保安全。
2.打开按摩椅的后盖，找到松动零件的位置。
3.使用适当工具，将松动零件重新固定好。
4.关闭后盖，重新连接电源。
5.进行一次全面测试，确保故障已排除。
收到维修建议后，用户按照步骤进行了操作，果然，按摩椅的震动异常问题得到了解决。他高兴地给康佳KONKA全国服务中心打电话，表扬了客服人员的耐心和专业。
以下是康佳KONKA全国服务中心的热线电话：400-990-5983。为了方便广大用户，以下列举两个常见问答：
问：康佳KONKA按摩椅有保修期吗？
答：康佳KONKA按摩椅享有1年的质保期。在质保期内，如因产品质量问题导致的故障，我们可以免费为您维修或更换零件。
问：如何正确使用康佳KONKA按摩椅？
答：在使用康佳KONKA按摩椅时，请确保按摩椅放置在平稳的地面上，避免在按摩过程中移动。根据自身的舒适度调整按摩力度和频率，如有不适，请立即停止使用。如有疑问，请拨打康佳KONKA全国服务中心热线电话：400-9905-983，我们将竭诚为您解答。
