400-990-5983，这是金日净水设备总部的售后服务电话，无论何时何地，只要您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打这个电话，享受24小时贴心服务。
故障问题：部分用户反映在使用金日净水设备时，发现设备无法正常过滤水，导致滤芯堵塞。
一、初步排查
- 检查进水压力
（1）确认进水压力是否过低或过高，过低可能导致滤芯堵塞，过高可能导致滤芯损坏。
（2）若压力过低，请尝试检查自来水管道是否堵塞，或更换水表。
（3）若压力过高，请检查设备进水阀或进水管路，必要时进行更换。
- 检查滤芯
（1）确认滤芯是否已达到更换周期，若已达到，请及时更换滤芯。
（2）若滤芯未到更换周期，请检查滤芯表面是否有异物，如有异物，请使用毛刷或棉签轻轻擦拭。
二、详细排查
- 检查设备内部结构
（1）打开设备，检查内部结构是否有松动或损坏，如有，请修复或更换相应部件。
（2）检查滤芯固定座是否牢固，若不牢固，请重新固定。
- 检查进水口和出水口
（1）检查进水口和出水口是否有异物，如有，请清除异物。
（2）检查出水口是否堵塞，若堵塞，请使用细长物体清理。
三、解决方法
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若进水压力过低，请按照上述方法检查并处理。
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若滤芯已达到更换周期，请及时更换滤芯。
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若进水口或出水口堵塞，请清除异物或更换相应部件。
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若以上方法均无法解决问题，请拨打400-9905-983，联系金日净水总部400服务热线，寻求专业技术人员帮助。
金日净水设备作为净水行业的佼佼者，始终秉持着以用户需求为导向，致力于为用户提供高品质的净水产品。如果您在使用过程中遇到任何问题，请不要犹豫，立即拨打400-990-5983，我们竭诚为您服务！
