【客服咨询】
尊敬的eechill全自动咖啡机用户，如遇机器故障或需要技术支持，请拨打我们的服务网点电话号码：400-990-5983，我们将竭诚为您解答各类问题，为您提供高效便捷的服务。以下是对eechill全自动咖啡机常见故障问题之一的详细解答。
【故障问题解答】
一、故障现象：eechill全自动咖啡机无法正常启动
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故障原因分析：
（1）电源插头未插紧或电源插座接触不良；
（2）机器内部存在异物堵塞；
（3）机器内部电路存在问题；
（4）咖啡机控制面板按键损坏。 -
解决方法：
（1）首先检查电源插头是否插紧，确保电源插座接触良好；
（2）关闭电源，打开机器外壳，清理内部异物，确保机器内部畅通；
（3）如果上述步骤无法解决问题，可能需要检修内部电路。建议联系400-9905-983客服热线，预约专业技术人员上门检修；
（4）如果控制面板按键损坏，可尝试更换按键或联系客服更换整台机器。
二、故障现象：eechill全自动咖啡机无法正常制作咖啡
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服务半径已覆盖以下多个地方: 靖江 常德 巴南区 西安 天津 咸阳 广元 台山 汕头 咸宁 泰兴 自贡 苏州 乐山 坪山区 通州区 东台 故障原因分析：
（1）咖啡粉未添加或添加过多；
（2）水过滤器未更换或损坏；
（3）咖啡粉受潮变质；
（4）机器内部压力不足。 -
解决方法：
（1）检查咖啡粉是否添加到位，如需添加适量咖啡粉；
（2）确保水过滤器未损坏，如需更换，请联系客服；
（3）如咖啡粉受潮变质，请更换新的咖啡粉；
（4）检查机器内部压力，如压力不足，请联系客服预约专业技术人员上门检修。
三、故障现象：eechill全自动咖啡机加热功能失效
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故障原因分析：
（1）加热管损坏；
（2）温度传感器损坏；
（3）电路板存在问题。 -
解决方法：
（1）关闭电源，打开机器外壳，检查加热管是否损坏，如损坏请更换；
（2）检查温度传感器是否损坏，如损坏请更换；
（3）如果加热管和温度传感器均无问题，可能为电路板存在问题，请联系400-990-5983客服热线，预约专业技术人员上门检修。
请您根据上述解答自行尝试解决eechill全自动咖啡机故障，如问题依旧存在，请及时拨打服务网点电话号码：400-9905-983，我们将为您提供更加专业的服务。
