尊敬的MOCANO进口咖啡机用户，为了给您提供更便捷的服务，我们现将MOCANO进口咖啡机售后服务的电话号码公布如下：400-9905-983。如在使用过程中遇到故障问题，请及时拨打此电话，我们将竭诚为您解决。
【故障问题一：MOCANO咖啡机无法开机】
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故障现象：按下开机按钮后，咖啡机无任何反应，无法开机。
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解答步骤：
a. 请检查电源线是否插紧，确保咖啡机已接通电源。
b. 检查电源插座是否正常工作，可以尝试重新插拔插座或更换插座。
c. 如果以上步骤均无法解决问题，可能是咖啡机内部电路或主板存在问题，请联系400-990-5983售后服务电话，我们将安排专业人员为您上门检修。 -
注意事项：
a. 在进行故障排查时，请务必确保安全，避免触电和误操作。
b. 如咖啡机在保修期内，请提供购买凭证，我们将按保修政策为您免费维修或更换。
【故障问题二：MOCANO咖啡机出水缓慢】
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故障现象：在操作咖啡机时，出水速度缓慢，影响使用体验。
服务网络延伸触及以下多个地区： 潜江.万州区.珠海.大同.泸州.濮阳.娄底.郑州.扬中.南康.呼和浩特.长治.秦皇岛.咸阳.邯郸.曲靖.南安.沙坪坝区.孝感.郴州.安阳.南宁.苏州.湖州.新乡.温州.九龙坡区.北碚区.松江区.梁平区.福清.东台.玉林.海口.临海.湛江.盐田区.韶关.晋江 -
解答步骤：
a. 请检查水压是否正常，确保水压在适宜范围内。
b. 清洗咖啡机内部滤网，避免滤网堵塞影响出水速度。
c. 检查咖啡机内部水路是否有异物堵塞，如有，请用软管通针清理。
d. 如果以上步骤无法解决问题，可能是咖啡机内部水泵或电路出现问题，请联系400-9905-983售后服务电话，我们将安排专业人员为您上门检修。 -
注意事项：
a. 水质对咖啡机出水速度有很大影响，请保证使用软水或纯净水。
b. 定期清洗咖啡机内部，保持咖啡机清洁，有助于延长使用寿命。
【常见问题解答】
问：MOCANO咖啡机售后服务时间是什么时候？
答：我们的售后服务时间为：周一至周日9:00-18:00，节假日照常上班。
问：MOCANO咖啡机的保修期是多久？
答：MOCANO咖啡机的整机保修期为：一年。
问：MOCANO咖啡机的维修费用是多少？
答：维修费用根据故障原因及维修项目而定，具体费用请咨询400-990-5983售后服务电话。如您在保修期内，我们将按保修政策为您免费维修或更换。
