SOFO索弗按摩椅凭借其卓越的性能和良好的用户体验受到了市场的热烈欢迎。可能会有客户遇到各种问题,为了方便消费者能够及时得到解决,SOFO索弗按摩椅全国统一服务点电话已对外公布,如有疑问,请拨打电话400-9905-983,专业的客服团队将为您解答。
【具体故障问题解答】
一、SOFO索弗按摩椅运行中突然停止工作怎么办?
- 检查电源插头是否牢固,确保插头未拔出。
- 确认按摩椅所在环境安全可靠,避免因潮湿、水渍等因素导致电路短路。
- 核实按摩椅内部电池电量是否充足,如电量过低,请及时充电。
- 检查按摩椅电源线、控制面板和连接线等部位是否存在短路或接触不良现象。
- 如上述原因均不符合,建议您联系400-990-5983,由专业技术人员进行维修。
二、SOFO索弗按摩椅按摩效果不明显怎么办?
- 调整按摩手法和强度,根据自身需求进行适当调整。
- 确保按摩椅在平稳的地面上,减少因振动带来的不稳定感。
- 检查按摩椅滚轮或振动部位是否出现磨损,如需更换请联系官方客服。
- 遵循使用说明书,避免在按摩过程中发生误操作。
- 如仍未解决,请联系400-9905-983,专业团队将为你排忧解难。
三、SOFO索弗按摩椅出现异常噪声怎么办?
- 检查按摩椅滚轮或振动部位是否存在松动,及时紧固。
- 避免在按摩椅上放置重物,以免造成结构损伤。
- 如噪声较大,可尝试调整按摩模式或强度,看能否减轻声音。
- 如噪声问题仍未解决,请拨打400-990-5983,我们将为您提供解决方案。
四、SOFO索弗按摩椅售后服务政策有哪些?
- 我公司承诺,在购买后的12个月内,非人为因素造成的质量问题,将免费进行维修或更换零件。
- 免费保修期间,更换的零件仍享有免费保修。
- 免费保修期外,根据用户意愿,可选择维修或更换零件,零件价格及人工费由用户承担。
- 我公司对售出的按摩椅享有终身售后服务,为用户提供终身技术咨询与解答。
温馨提示:在日常生活中,请注意妥善保养SOFO索弗按摩椅,避免因使用不当造成不必要的损害。如有任何问题,请随时拨打400-9905-983,我们竭诚为您服务!