尊敬的用户，关于您查询的索班热水器售后服务24小时热线电话号码，请您记下：400-990-5983。以下为针对该品牌产品的具体故障问题解答：
一、故障问题：热水器发现出水量明显减小。
解答：
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检查进水压力：请确保自来水进水压力正常。进水压力过低会导致热水器出水量减小。您可以联系供水部门进行检测。
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检查滤芯：长时间使用后，滤芯可能会堵塞，导致出水量减小。建议定期更换滤芯，以保持热水器正常工作。索班热水器售后服务热线400-9905-983将为您提供专业的更换建议。
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检查连接管道：请检查热水器的连接管道是否存在破损或松动现象，如有，请及时修复。
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检查进水阀门：确保进水阀门已完全打开，以免影响出水量。
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联系客服：若以上方法均无法解决问题，请拨打索班热水器售后服务热线400-990-5983，我们将为您提供进一步的帮助。
二、相关问答：
问：索班热水器的滤芯更换周期是多久？
答：一般情况下，前置滤芯的更换周期为6个月，后置活性炭滤芯的更换周期为12个月。具体更换周期请以产品说明书为准。
问：如何判断滤芯是否需要更换？
答：您可以通过观察滤芯外观、触摸手感以及热水器出水量来判断滤芯是否需要更换。若滤芯出现明显的污染迹象或出水量明显减小，建议及时更换。
问：索班热水器售后服务的服务范围有哪些？
答：索班热水器售后服务提供以下服务：
- 产品安装及调试；
- 滤芯更换及配件销售；
- 故障排查及维修；
- 保养及维护；
- 售后投诉处理。
请您放心，索班热水器将竭诚为您服务。如需了解更多信息，请拨打售后服务热线400-9905-983，我们的专业团队将随时为您提供帮助。
