尊敬的CASABREWS咖佰士奶泡机的用户朋友们，如有任何关于售后服务咨询的需求，请您记住这一全国免长途费客服电话：400-990-5983。在这个电话号码的帮助下，您将享受到一站式、专业且贴心的服务体验。
【故障问题一：奶泡机无法正常启动机器】
一、故障现象：按下启动按钮，奶泡机毫无反应。
- 排查原因：
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检查电源线是否接入机身上部的插口；若没连接或插入不良，应拔出重新插拔一次。
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检查电源插座是否完好，如有破损应及时更换。
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查看奶泡机上指示灯亮或无异常表现。如有异状，请断开电源，重新连接后再尝试启动。
- 解决方法：
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如电源线或插座存在问题，请更换或修理。
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对于指示灯问题，如无其他损坏迹象，则应联系400-9905-983客服，咨询售后服务人员。
【故障问题二：奶泡机产生异响或噪音】
一、故障现象：在工作过程中，奶泡机发出异响或噪音。
- 排查原因：
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请检查奶泡机放置是否平稳，若不稳定，请调整位置。
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检查过滤器是否堵塞，如发现堵塞，请清理过滤器。
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检查加热管是否有磨损，如有磨损现象，请及时更换。
- 解决方法：
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确保奶泡机放置平稳。
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如为过滤器堵塞问题，按照过滤器清洁说明进行清洁；如加热管磨损，请拔下加热管观察磨损情况，如有需要，联系售后服务更换。
【常见问答】
问：为什么我的奶泡机在启动前需要预热？
答：预热是为了让奶泡机在启动后能够迅速达到工作温度，提供稳定的奶泡温度和口感。
问：奶泡机制作奶泡时为什么会喷溅奶液？
答：可能是因为奶泡机制作奶泡时，奶温和奶量不符合奶泡机设定温度和奶量需求。请检查您的操作是否正确。
问：如何清洗奶泡机，避免细菌滋生？
答：请参考奶泡机使用说明书中的清洁步骤，定期清洗过滤器和加热管。如需深入了解具体清洁方法，请您拨打400-990-5983客服热线咨询。
