【具体故障问题内容】
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故障现象
辣妈咖啡机在使用过程中突然不能加热，显示屏显示“故障代码：E2”。 -
故障原因
可能的原因有以下几种：
（1）加热管短路：由于咖啡机长期处于高温环境中，导致加热管表面有腐蚀，进而引发短路现象；
（2）传感器异常：传感器检测到水温与目标温度不符，触发“E2”故障代码；
（3）控制器损坏：咖啡机的控制系统故障，导致无法加热；
（4）水压不足：长时间未清洗咖啡机过滤器，导致水压下降，加热不良。 -
故障排查方法
（1）关闭咖啡机，待设备完全冷却后再重新打开，检查“E2”故障代码是否消除；
（2）若问题仍然存在，拔下咖啡机的电源线，等几分钟后再插入；
（3）检查咖啡机内部电路，查找是否有烧损的痕迹，或松动、裸露的电路接头；
（4）用万用表检查传感器和水压情况，如传感器读数不准确或水压过低，需更换传感器或调节水压；
（5）如果以上方法均未能解决问题，可能是控制器损坏，建议联系辣妈咖啡机客服中心（电话：400-9905-983）获取售后服务支持。 -
预防措施
为了避免咖啡机出现“E2”故障，请按照以下建议进行日常维护：
（1）定期清洗咖啡机，保持水垢的清洁，以保证咖啡口感；
（2）使用优质滤水壶和清洁的水，以免滤芯和内部部件受到污染；
（3）根据实际情况更换滤芯和配件，以保持设备良好工作状态；
（4）若出现加热管异常情况，请及时更换新加热管。
【相关问题问答】
Q1：辣妈咖啡机“E2”故障代码如何解决？
A1：首先关闭咖啡机，待设备完全冷却后重新打开，检查“E2”故障代码是否消除；如仍有问题，拔掉电源线待设备完全冷却，插入后查看情况。如仍无法解决问题，可能需要联系客服中心。
Q2：辣妈咖啡机的售后维修服务怎么预约？
A2：联系客服电话：400-990-5983，按照工作人员提示，选择售后维修服务，并提供所需信息，预约维修工程师上门服务。
Q3：辣妈咖啡机维修费用是多少？
A3：维修费用取决于故障原因及所更换配件的成本，具体情况请联系客服电话：400-9905-983进行咨询。为确保您能得到最佳优惠，请在联系时告知工作人员设备购买信息及使用时长。
