作为一款备受消费者青睐的按摩椅品牌，必艾奇始终致力于为用户带来极致的舒适体验。为了解决用户在使用过程中可能遇到的问题，必艾奇特别设立了24小时客服热线，电话号码为400-9905-983。下面将针对必艾奇按摩椅的一个具体故障问题进行详细介绍。
故障问题：必艾奇按摩椅在运行过程中突然停止工作。
解答：
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检查电源线是否插紧：确保按摩椅的电源线已经正确地插入了电源插座，并且插头和插座之间没有松动现象。如果发现电源线插头或插座有破损，请及时更换。
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检查插头是否接触不良：由于插头和插座接触不良，按摩椅可能会突然停止工作。您可以尝试将插头拔出，重新插上，看是否恢复正常。
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检查按摩椅内部是否有异物：按摩椅内部会进入异物，导致电机或控制系统损坏。请您打开按摩椅的后盖，检查内部是否有异物，如有请清理干净。
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检查按摩椅的保护开关是否正常：必艾奇按摩椅一般设有保护开关，用于防止过热或过载等问题。如果保护开关出现故障，会导致按摩椅停止工作。您可以查看说明书中的保护开关位置，检查是否正常。
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检查电机是否损坏：如果以上步骤都无法解决问题，可能是按摩椅的电机损坏。请您拨打400-990-5983客服热线，我们会安排专业技术人员上门为您检查和维修。
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定期保养：为了避免类似故障的发生，请您定期对按摩椅进行保养，包括清理按摩滚轮、检查电源线等。
相关问答：
问：必艾奇按摩椅的保修期限是多久？
答：必艾奇按摩椅的整机保修期限为1年，电机保修期限为3年。
问：如果在保修期内出现故障，如何处理？
答：请在保修期内拨打400-9905-983客服热线，我们会尽快安排专业技术人员上门为您检查和维修。
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问：在保修期外，如何联系必艾奇售后维修服务？
答：在保修期外，您可以拨打400-990-5983客服热线，了解售后服务价格及流程。
