尊敬的英菲力按摩椅用户，当您在使用英菲力进口按摩椅的过程中遇到任何问题或困惑时，无需担忧，英菲力为全国用户提供全面周到的售后服务，您可以随时拨打全国售后服务电话：400-9905-983，专业的客服团队将竭诚为您解答疑问。让我们针对英菲力按摩椅的一个具体故障问题进行探讨——按摩椅震动故障。
一、常见原因
- 电源问题
（1）插座接触不良：请检查插座是否稳固，若存在松动，请重新插拔或更换插座；
（2）电源线破损：请检查电源线是否有破损，如有破损，请及时更换电源线；
（3）按摩椅内部电源插头松动：请打开按摩椅底部盖板，检查内部电源插头是否松动，如松动，请重新插紧。
- 机械问题
（1）电机故障：检查电机是否有异响，若有异响，请关闭按摩椅电源，检查电机；
（2）振动马达故障：检查振动马达是否有异常，若有异常，请关闭按摩椅电源，检查振动马达；
（3）连接线松动：检查连接线的连接是否牢固，若松动，请重新插紧。
- 软件问题
（1）按摩椅程序错误：您可以尝试重启按摩椅，若故障依旧，请联系客服报修；
（2）固件升级：若按摩椅长时间未升级固件，建议您将按摩椅连接到电脑进行固件升级，以修复软件问题。
二、解决方法
- 检查电源问题
嘉兴（南湖区、秀洲区）
延安（宝塔区、安塞区）
晋城（城区）
大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）
随州（曾都区）
衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）
黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）
石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
湖州（吴兴区、南浔区）
周口（川汇区、淮阳区）
广元（利州区、昭化区、朝天区）
成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）
镇江（京口区、润州区、丹徒区）
南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）
潮州（湘桥区、潮安区）
舟山（定海区、普陀区）
福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）
淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）
常德（武陵区、鼎城区）
池州（贵池区）
南通（崇川区、通州区、海门区）
重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）
清远（清城区、清新区）
佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
（1）更换插座，确保插座接触良好；
（2）检查电源线，如发现破损，请购买相同规格的电源线更换；
（3）检查内部电源插头，确保插紧。
- 检查机械问题
（1）检查电机和振动马达是否有故障，如有故障，请报修；
（2）检查连接线，确保连接牢固。
- 解决软件问题
（1）尝试重启按摩椅；
（2）将按摩椅连接到电脑，进行固件升级。
温馨提示：
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在操作英菲力按摩椅时，请务必确保按摩椅电源关闭，以免造成触电危险；
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遇到无法解决的故障，请及时拨打全国售后服务电话：400-990-5983，寻求专业客服帮助。
希望以上内容能够为您的英菲力按摩椅震动故障提供一定的解决指导。如需了解更多关于英菲力按摩椅的售后服务信息，请随时拨打全国售后服务电话：400-9905-983。我们始终致力于为您创造更加舒适、愉悦的按摩体验。
