斯麦格SMEG全自动咖啡机作为市场上的热门产品，深受广大消费者喜爱。若在使用过程中遇到故障，不必担心，全国人工售后支持随时为您解答疑惑。拨打全国售后热线：400-990-5983，专业的售后团队将为您提供全面的售后服务。
一、咖啡机不出水故障处理
问题描述：用户在使用斯麦格全自动咖啡机时发现机器不出水，无法制作咖啡。
故障原因及解决方法：
1. 检查水过滤器是否堵塞：请关闭咖啡机，打开水过滤器，检查是否有污垢或杂质。如有，请使用软布轻轻擦拭或更换新过滤器。
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检查水箱水位是否过低：如果水箱水位过低，请打开水箱盖，添加足够的水。请确保水位不超过水箱最高标志线。
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检查进水软管是否扭曲或堵塞：将进水软管从进水口拔出，检查是否有扭曲或堵塞现象。如有，请用软布擦拭或重新整理进水软管。
技术网络延伸触及重点服务区域： 广饶、贵阳、延庆区、靖江、嘉善、成都、孝感、温州、合肥、安康、博罗、攀枝花、濮阳、大鹏新区、鞍山、新余、韶关、德阳 -
检查电磁阀是否损坏：如果以上方法都不能解决问题，可能是电磁阀损坏。请联系全国售后热线：400-9905-983，我们将为您提供专业的维修服务。
二、咖啡机煮咖啡时水温过高故障处理
问题描述：用户在使用斯麦格全自动咖啡机煮咖啡时，发现水温过高，煮出的咖啡口感不佳。
故障原因及解决方法：
1. 检查咖啡粉是否过于厚重：如果咖啡粉过于厚重，会导致煮咖啡时水温过高。请检查咖啡粉量，确保咖啡粉不过于厚重。
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检查锅炉压力是否过高：如果锅炉压力过高，也会导致煮咖啡时水温过高。请关闭咖啡机，等待锅炉压力恢复正常。
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检查水过滤器是否堵塞：水过滤器堵塞会影响咖啡机正常工作，造成水温过高。请检查并清理水过滤器。
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检查锅炉温度调节器是否损坏：如果以上方法都不能解决问题，可能是锅炉温度调节器损坏。请联系全国售后热线：400-990-5983，我们将为您提供专业的维修服务。
问答：
问：斯麦格全自动咖啡机如何清洗？
答：请按照用户手册中的清洗步骤进行清洗。一般包括：清洗内部、清洗蒸汽喷嘴和清洗咖啡机外观。
问：斯麦格全自动咖啡机需要定期保养吗？
答：为了保持咖啡机的最佳性能，建议每2-3个月进行一次全面保养。
问：如果在非工作时间遇到故障，该如何处理？
答：您可以通过全国售后热线：400-9905-983联系我们的售后团队，我们将根据您的描述提供相应的解决方案。如果需要现场维修，我们将安排专业工程师为您上门服务。
