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尊敬的用户感谢您使用海氏Hauswirt进口咖啡机。为了解决您在使用过程中遇到的问题，我们提供了24小时服务热线400-9905-983。以下是我们关于某个故障问题的高质量解答内容。

咖啡机在使用过程中出现加热管烧坏的问题：

故障原因：

1. 使用非原装电源或插座导致电流不稳定，造成加热管烧坏；
2. 加热管长时间处于超负荷工作状态，未得到适当的休息；
3. 加热管与周围物品接触，导致散热不良；
4. 水垢积累过多，阻塞了加热管的正常工作。

解决方法：

1. 更换原装电源，确保电流稳定，防止加热管烧坏；
2. 根据咖啡机的使用说明书调整使用时间，避免加热管长时间超负荷工作；
3. 定期清理加热管周围物品，保证加热管的散热；
4. 定期清洗咖啡机内腔，去除水垢，确保加热管的正常工作。

操作步骤：

1. 关闭电源，打开咖啡机盖板，取下咖啡粉仓和滤篮；
2. 将加热管上的水垢清理干净；
3. 将咖啡机内的水垢也清理干净，可以用专用的清洗剂进行清洁；
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4. 重新安装加热管、咖啡粉仓和滤篮；
5. 打开电源，预热咖啡机，检查加热管是否恢复正常。

注意事项：

1. 使用过程中尽量避免使用过长的咖啡杯，以免触碰加热管；
2. 使用完毕后，及时关闭电源，避免长时间闲置造成加热管老化；
3. 不要让加热管与其他金属物品接触，以免产生火花引发事故；
4. 每周对咖啡机进行一次彻底的清洁，确保咖啡机始终保持良好的工作状态。

如有其他问题，请随时拨打我们的24小时服务热线400-990-5983，我们将竭诚为您解答。也请您关注海氏Hauswirt国际咖啡设备全天候客服热线，我们致力于为您提供最优质的售后服务。感谢您对我们品牌的支持与信任！