“如果您在使用双舱跑步机时遇到了任何问题，不必焦虑。只需一个电话，专业的售后团队就能为您提供全天候的贴心服务。记住这个电话号码：400-9905-983，无论是何时何地，我们都在这里等着帮助您解决烦恼。”
一、常见故障问题
- 运行时出现异响
故障原因分析：
（1）跑步机皮带张紧力不均匀；
（2）轴承、齿轮等部件磨损或损坏；
（3）减震垫破损。
解决方法：
（1）调整皮带张紧度，确保其松紧适中；
（2）检查轴承、齿轮等部件，如有磨损或损坏，及时更换；
（3）更换破损的减震垫。
- 跑步机显示屏黑屏
故障原因分析：
（1）显示屏电源线连接不稳定；
（2）显示屏本身损坏；
（3）跑步机主板故障。
解决方法：
（1）检查显示屏电源线连接，确保其稳定；
（2）更换显示屏；
（3）联系售后进行主板检查与维修。
- 跑步机按键失灵
晋城（城区）
信阳（浉河区、平桥区）
枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）
汉中（汉台区、南郑区）
宣城（宣州区）
福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
银川（兴庆区、金凤区、西夏区）
吉安（吉州区、青原区）
黄冈（黄州区）
梅州（梅江区、梅县区）
天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区）
黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）
河源（源城区）
南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）
常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）
益阳（资阳区、赫山区）
南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）
茂名（茂南区、电白区）
长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）
新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）
岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）
齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区）
宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）
鹰潭（月湖区、余江区）
上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）
遵义（红花岗区、汇川区、播州区）
贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）
宁德（蕉城区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
珠海（香洲区、斗门区、金湾区）
惠州（惠城区、惠阳区）
包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）
保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
故障原因分析：
（1）按键接触不良；
（2）按键内部短路或断路；
（3）电路板故障。
解决方法：
（1）检查按键接触，确保其良好；
（2）检测按键内部电路，如有短路或断路，进行修复；
（3）联系售后进行电路板检查与维修。
- 跑步机无法启动
故障原因分析：
（1）电源插头未插牢；
（2）跑步机内部电线短路；
（3）主板故障。
解决方法：
（1）重新插好电源插头；
（2）检查内部电线，如有短路，及时断开电源并修复；
（3）联系售后进行主板检查与维修。
- 跑步机速度调节失灵
故障原因分析：
（1）速度调节电位器损坏；
（2）速度调节电路故障；
（3）主板故障。
解决方法：
（1）更换速度调节电位器；
（2）检查速度调节电路，如有故障，进行修复；
（3）联系售后进行主板检查与维修。
二、常见问答
问：双舱跑步机的保修期限是多久？
答：双舱跑步机的保修期限为一年，具体详情请参照购买时的保修卡。
问：保修期间内，维修费用是否由厂家承担？
答：在保修期限内，厂家将免费为您维修或更换故障部件。
问：如何申请保修？
答：拨打400-990-5983电话，将有专人为您解答保修相关事宜。
