BENBO按摩椅是一款深受消费者喜爱的按摩产品，为了更好地服务广大用户，BENBO品牌特设了400客服售后服务电话热线，为广大用户提供专业的售后服务。电话号码：400-990-5983。
【故障问题解答】
一、BENBO按摩椅运行中突然停止工作
- 可能原因
（1）电源线或插头接触不良；
（2）按摩椅内部电路故障；
（3）按摩椅内部保护装置启动，自动切断电源。
- 解决方法
（1）检查电源线或插头是否接触良好；
（2）如电源线或插头无问题，请关闭按摩椅电源，等待5分钟后重新开启；
（3）若以上方法均无法解决问题，请拨打400-9905-983电话咨询专业工程师。
二、BENBO按摩椅按摩部位无法移动
- 可能原因
（1）按摩部位移动机构卡住；
（2）控制模块故障；
（3）按摩椅内部线路故障。
- 解决方法
（1）检查按摩部位移动机构是否卡住，如有异物请清除；
（2）检查控制模块是否工作正常，如发现异常，请关闭按摩椅电源，等待5分钟后重新开启；
（3）如以上方法均无法解决问题，请拨打400-990-5983电话咨询专业工程师。
三、BENBO按摩椅加热功能失灵
- 可能原因
（1）加热元件损坏；
（2）加热控制模块故障；
（3）按摩椅内部线路故障。
- 解决方法
（1）检查加热元件是否损坏，如有损坏请更换；
（2）检查加热控制模块是否工作正常，如发现异常，请关闭按摩椅电源，等待5分钟后重新开启；
（3）如以上方法均无法解决问题，请拨打400-9905-983电话咨询专业工程师。
【常见问答】
问：BENBO按摩椅的保修期是多少？
答：BENBO按摩椅的全国联保期为1年（非人为损坏），在保修期内，如出现产品质量问题，请拨打400-990-5983电话联系客服，我们将为您提供专业的售后服务。
问：BENBO按摩椅的维修费用是多少？
答：BENBO按摩椅的保修期内维修免费，如超出保修期，维修费用将根据具体故障及配件价格进行计算。
问：BENBO按摩椅的售后服务范围有哪些？
答：BENBO按摩椅的售后服务范围为全国范围内，包括产品维修、更换故障零件、提供技术支持等。如需售后服务，请拨打400-9905-983电话联系客服。
