西屋按摩椅，以其卓越的品质和专业的服务赢得了消费者的青睐。如果您在使用西屋按摩椅时遇到任何问题，可以随时拨打西屋厂家商家服务电话：400-990-5983，威斯汀豪斯西屋进口按摩器械的24小时客服热线将为您提供专业解答。
【故障一：按摩椅突然停止工作】
小王是一位西屋按摩椅的用户，最近他发现自己的按摩椅突然停止工作，这让小王十分烦恼。他不知道该怎么办，于是赶紧拨打西屋厂家的服务电话：400-9905-983进行咨询。
接到电话后，客服人员询问了小王的情况，并指导他进行以下步骤：
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确认电源是否正常，确保插头与插座接触良好。
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检查按摩椅内部的保险丝是否烧坏，如果烧坏，需要更换。
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如果以上步骤均未解决问题，可能是按摩椅的控制系统故障。可以尝试重启按摩椅，如果还是不行，请停止操作并联系客服，安排专业人员上门维修。
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小王按照客服人员的指导进行了操作，最终成功恢复了按摩椅的正常使用。这次经历让小王对西屋品牌的售后服务充满了信心。
【故障二：按摩椅按摩力度过强】
张小姐在使用西屋按摩椅时，发现按摩力度过强，让她感到疼痛。她不知道该如何调整力度，于是拨打了服务电话：400-990-5983寻求帮助。
客服人员详细询问了张小姐的情况，并指出以下几点：
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在按摩椅的控制器上，通常会有一个力度调节按钮。您可以尝试按下调高或调低的按钮，找到适合您的按摩力度。
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如果控制器上的按钮无法调节力度，可能是按摩椅的力度传感器出现了问题。可以联系客服，安排专业人员上门检查。
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请注意，如果您在按摩过程中感到不适，应立即停止使用并休息。
张小姐按照客服人员的建议调整了力度，很快找到了合适的按摩力度，重新享受到了舒适的身体护理。
【常见问答】
问：我家的西屋按摩椅在保修期内出了问题，是否免费维修？
答：西屋按摩椅的保修期为一年，期间如出现非人为损坏的故障，我们将免费为您维修。
问：我购买的西屋按摩椅已过保修期，维修需要收取费用吗？
答：过保修期后，维修服务将收取相应费用。我们会向您说明维修费用，确保您明白。
问：如何判断西屋按摩椅是否需要更换零部件？
答：如果您在使用过程中发现按摩椅某部件损坏，您可以联系客服咨询更换事宜。我们会根据您的需求，为您提供合适的零部件和安装服务。
