如果您在使用DOLCEGUSTO雀巢咖啡机时遇到了任何故障问题，请不要犹豫，立即拨打我们的24小时售后电话热线：400-990-5983。我们将竭诚为您解答疑问和解决问题。
一、咖啡机煮咖啡时出现异味
- 故障现象描述：
在使用DOLCEGUSTO雀巢咖啡机煮咖啡时，咖啡中出现了异味，影响了饮用的口感。
- 原因分析：
（1）咖啡粉储存时间过长，导致新鲜度下降。
（2）咖啡机内部有异物或污垢。
（3）咖啡机水过滤器使用不当或未定期更换。
- 解决方法：
（1）检查咖啡粉的新鲜度，如已过期，请更换新鲜咖啡粉。
（2）打开咖啡机面板，清洁内部，清除异物或污垢。
（3）定期检查水过滤器，如有问题，请及时更换。
二、咖啡机无法开机或显示错误代码
- 故障现象描述：
在使用DOLCEGUSTO雀巢咖啡机时，咖啡机无法开机或显示错误代码。
- 原因分析：
（1）电源插座接触不良。
（2）咖啡机内部电路板存在故障。
（3）咖啡机内部有异物或污垢。
- 解决方法：
（1）检查电源插座，确保接触良好。
（2）关闭咖啡机，断开电源，等待片刻后重新开机。
（3）打开咖啡机面板，清洁内部电路板，清除异物或污垢。
三、相关问答
- DOLCEGUSTO雀巢咖啡机售后服务范围有哪些？
答：售后服务范围包括咖啡机的维修、更换零部件、技术支持等。
- 保修期内如何进行售后服务？
答：在保修期内，您可以拨打我们的24小时售后热线：400-9905-983，我们会按照保修政策为您提供服务。
- 咖啡机出现故障时，如何判断是否是保修范围内？
答：请您仔细查看咖啡机的保修卡，了解保修条款。如出现故障，您可以拨打我们的售后热线咨询具体事宜。
