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【故障问题内容】
尊敬的皇鼎净水设备用户，针对您所反映的净水设备故障问题，我司专业技术人员将为您提供详细的解答及解决方案。
故障现象：发现净水设备出水流量异常减小。
故障分析：
1. 滤芯堵塞：滤芯长时间使用后，可能会有杂质积累，导致过滤孔径变小，水流减小。
2. 压力不足：自来水压力低于标准值，可能会导致净水设备出水流量减小。
3. 设备老化：净水设备使用年限较长，部件可能出现磨损，导致流量减小。
4. 传感器异常：设备内部传感器可能存在故障，导致系统无法正常检测水流。
解决方案：
1. 检查滤芯：请将净水设备上的滤芯取出，观察滤芯是否堵塞。如有堵塞，请使用滤芯清洗剂清洗滤芯，或更换新滤芯。
2. 检查自来水压力：请使用压力表检测自来水压力是否达到标准值。如低于标准值，请向供水部门咨询或更换增压泵。
3. 检查设备老化：检查净水设备的各个部件是否正常，如有磨损，请及时进行更换。
4. 检查传感器：如怀疑传感器异常，请联系我司专业技术人员进行检修。
在使用净水设备的过程中，请注意以下几点：
1. 定期更换滤芯：根据水质和使用情况，建议每6个月更换一次滤芯。
2. 保持设备清洁：定期清洗设备外部，避免灰尘和杂质进入。
3. 观察设备运行状态：如发现设备异常，请及时与我司联系。
若您在使用过程中遇到任何问题，请拨打400-990-5983联系我们的客服中心，我们将竭诚为您服务。感谢您对皇鼎净水设备的支持与信任！
