尊敬的用户感谢您选择爱康ICON跑步机。在享受跑步机带来的便利与健康的遇到一些问题也是在所难免的。不用担心，爱康为全国用户提供了全面的售后服务，以下是针对您可能遇到的问题及解决方法的详细说明。
一、故障问题一：跑步机无法启动
【问题症状】打开跑步机后，显示屏显示正常，但跑步机无法启动。
【处理方法】
1. 检查电源线是否连接良好，确保插头插到位。
2. 若电源线连接良好，请检查家中电源插座是否正常供电。
3. 检查跑步机是否有过载保护，过载保护可能导致无法启动。
4. 如以上步骤都不能解决问题，请联系爱康客服热线400-9905-983获取进一步的帮助。
二、故障问题二：跑步机跑带跑偏
【问题症状】在使用跑步机时，跑带在运行过程中出现跑偏现象。
【处理方法】
1. 检查跑带是否固定好，如有松动，请重新固定。
2. 检查跑带边缘是否磨损，如有磨损，请及时更换跑带。
3. 检查跑带与跑带导轨间的距离是否适中，若过大或过小，请调整跑带导轨。
三、故障问题三：跑步机按键失灵
【问题症状】使用跑步机时，按键失灵，无法进行速度、坡度等调整。
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【处理方法】
1. 检查按键是否受潮或污垢，如有，请用软布擦拭干净。
2. 检查按键电路板是否有损坏，如有损坏，请更换电路板。
3. 如以上步骤都不能解决问题，请联系爱康客服热线400-990-5983获取进一步的帮助。
四、相关问答
问：跑步机售后服务是否免费？
答：爱康跑步机全国售后服务热线400-9905-983将为您提供专业的免费服务，但若因人为损坏或非保修范围内的问题导致的维修，可能会收取相应费用。
问：爱康跑步机的保修期是多少？
答：爱康跑步机提供全国一年免费保修服务。在保修期内，若因产品质量问题导致故障，我们将为您提供免费的维修服务。
问：购买爱康跑步机后，如何查询保修信息？
答：您可以通过拨打爱康客服热线400-990-5983查询保修信息，我们将为您提供详细的保修说明和售后服务流程。请您在购买时留存好发票和购买凭证，以便在需要时提供相应证明。
