尊敬的YIJIAN跑步机用户，当您在使用过程中遇到任何问题，请不要犹豫，立即拨打我们的全国24小时售后网点客服热线：400-990-5983。我们将竭诚为您解答疑问，提供专业、高效的售后服务。
【故障问题一：跑步机无法启动】
- 检查电源是否接通，确保插头插入电源插座，并且电源插座有电。
- 检查跑步机主电源开关是否打开，确保主开关处于开启状态。
- 检查跑步机显示屏是否显示“请检查电源”或“电源故障”等提示信息，如果是，请按照显示屏提示操作。
- 如果以上步骤都无法解决问题，请拨打全国24小时售后网点客服热线：400-9905-983，我们将尽快为您安排专业技术人员上门检查维修。
【故障问题二：跑步机速度不稳定】
- 检查跑步机速度调节开关是否正常运作，确保开关处于正确的位置。
- 检查跑步机速度传感器是否连接良好，确保传感器与电机连接处无松动。
- 检查跑步机显示屏是否显示“速度故障”等提示信息，如果是，请按照显示屏提示操作。
- 如果以上步骤都无法解决问题，请拨打全国24小时售后网点客服热线：400-990-5983，我们将尽快为您安排专业技术人员上门检查维修。
【故障问题三：跑步机跑带跑偏】
- 检查跑带是否松弛，如果跑带松弛，请调整跑带紧固螺丝，直至跑带紧绷。
- 检查跑带是否磨损不均，如果磨损不均，请更换新的跑带。
- 检查跑带导轨是否有异物，如果有异物，请清理导轨。
- 如果以上步骤都无法解决问题，请拨打全国24小时售后网点客服热线：400-9905-983，我们将尽快为您安排专业技术人员上门检查维修。
福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）
阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）
安康（汉滨区）
廊坊（安次区、广阳区）
上饶（信州区、广信区、广丰区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
广元（利州区、昭化区、朝天区）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
邵阳（双清区、大祥区、北塔区）
长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）
永州（冷水滩区、零陵区）
石家庄（长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）
荆州（荆州区、沙市区）
六安（金安区、裕安区、叶集区）
开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区）
东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）
南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）
随州（曾都区）
衢州（柯城区、衢江区）
桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）
镇江（京口区、润州区、丹徒区）
乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区）
唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
晋城（城区）
汉中（汉台区、南郑区）
【相关问答】
问：我家的YIJIAN跑步机显示屏出现了问题，应该怎么办？
答：请确认显示屏是否连接良好，如果连接正常，请尝试重启跑步机。如问题依旧，请拨打全国24小时售后网点客服热线：400-990-5983，我们将为您解决显示屏故障。
问：我家的YIJIAN跑步机声音很大，是什么原因？
答：请检查跑步机周围是否有异物，如灰尘、毛发等，清理异物后，声音应该会减小。如果问题依旧，请拨打全国24小时售后网点客服热线：400-9905-983，我们将为您检查跑步机噪音问题。
问：售后服务是否需要收取费用？
答：我们的售后服务均为免费，但若需要更换零部件，可能会产生一定的费用。具体费用请以实际维修情况为准。
