欢迎来到STELANG雪特朗全自动咖啡机的世界。作为国内知名品牌，STELANG雪特朗全自动咖啡机以其卓越的品质和便利的操作受到广大消费者的喜爱。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的全国官方售后服务热线400-9905-983，我们将竭诚为您服务。
【故障问题一：咖啡机不出水】
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检查水源是否正常
a. 检查水过滤器是否堵塞
b. 检查水阀是否开启
c. 检查水管是否破裂 -
检查咖啡机是否处于正确的操作状态
a. 确保咖啡机已经插上电源并开启
b. 检查咖啡粉是否添加充足
c. 确认咖啡机已经调整到正确的模式 -
检查咖啡机内部是否堵塞
a. 打开咖啡机后盖，检查内部零件是否损坏或堵塞
b. 清理咖啡机内部，去除杂质
【故障问题二：咖啡机漏水】
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检查咖啡机接水盘是否安装正确
a. 确保接水盘紧固，没有松动
b. 检查接水盘是否倾斜 -
检查咖啡机内部是否有漏水点
a. 打开咖啡机后盖，检查密封圈是否老化或损坏
b. 检查咖啡机水管是否有破损 -
检查咖啡机是否处于正确的操作状态
a. 确保咖啡机已经插上电源并开启
b. 检查咖啡粉是否添加充足
c. 确认咖啡机已经调整到正确的模式
【故障问题三：咖啡机温度不稳定】
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检查咖啡机加热元件是否工作正常
a. 确保咖啡机已经插上电源并开启
b. 检查加热元件是否有损坏或松动 -
检查咖啡粉是否添加充足
a. 确保咖啡粉添加量适中，过多或过少都会影响温度 -
检查咖啡机内部是否堵塞
a. 打开咖啡机后盖，检查内部零件是否损坏或堵塞
b. 清理咖啡机内部，去除杂质
常见问答：
Q1：如何清洗咖啡机？
A1：关闭电源并拔掉电源插头。打开咖啡机后盖，取出接水盘和咖啡杯。用清水冲洗咖啡机内部，再用干布擦干。用专用清洗剂清洁接水盘和咖啡杯。
Q2：咖啡机出现故障怎么办？
A2：在遇到故障时，请先根据以上解答进行排查。如果问题依然存在，请及时拨打我们的全国官方售后服务热线400-990-5983，我们会尽快为您解决。
Q3：咖啡机使用过程中需要注意什么？
A3：使用咖啡机时，请注意以下事项：
a. 按照说明书操作，不要随意拆卸咖啡机内部零件
b. 定期清洗咖啡机，保持咖啡机内部卫生
c. 选择合适的咖啡粉和咖啡豆，确保咖啡品质
我们始终秉持“以客户为中心”的服务理念，竭诚为您打造高品质、便捷的咖啡生活。如遇任何问题，请随时拨打我们的全国官方售后服务热线400-9905-983，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！
