尊敬的客户，iRest按摩椅为您提供无忧的售后服务，若在使用过程中遇到任何故障，请立即拨打全国人工售后维修服务热线电话400-9905-983，我们将竭诚为您解决各种问题。以下为您详细解析一款常见故障问题及解决方法，希望能帮助到您。
一、按摩椅运行时噪音很大
1.1 检查底座螺丝是否松动
- 松开螺丝，重新紧固后再次启动按摩椅，观察噪音是否减小或消失。
1.2 检查马达是否有异物进入
- 关闭按摩椅电源，小心打开马达保护盖，检查内部是否有异物进入，清理干净后再次组装，启动按摩椅测试。
1.3 检查轴承是否有损坏
- 若上述步骤无效，建议更换轴承。关闭按摩椅电源，小心打开电机护盖，将旧轴承取出，购买相应型号的新轴承更换，组装后再次测试。
二、按摩椅加热功能失效
2.1 检查加热板连接线是否损坏
- 拆卸加热板，检查连接线是否松动或损坏，如发现异常，重新焊接后装回加热板。
2.2 检查加热元件是否烧坏
- 打开加热板，检查加热元件是否有烧痕，如有烧痕，建议更换加热元件。
2.3 检查传感器是否异常
- 检查加热传感器是否松动或损坏，重新焊接后装回原位。
三、按摩椅无法启动
3.1 检查电源是否正常
- 确保电源插座接通，电压符合要求，如有问题请联系供电部门或更换插座。
3.2 检查保险丝是否烧坏
- 若保险丝烧坏，请更换同一规格的保险丝。
3.3 检查按摩椅电源按钮是否损坏
- 如按钮损坏，请重新更换。
四、按摩椅操作面板按键失灵
4.1 检查操作面板按键是否松动
- 若按键松动，请重新调整至正确位置。
4.2 检查按键是否有污垢
- 用湿布清洁按键，避免用力过大损坏。
常见问答：
- 问题：iRest按摩椅售后服务有哪些保障？
答：iRest按摩椅提供全国联保，享受3年免费维修，终身维护服务。
- 问题：如果在非保修期内出现故障，如何处理？
答：在非保修期内，需根据实际情况收取一定维修费用。如需要维修，请联系客服，预约专业售后人员上门。
兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
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- 问题：收到新买的iRest按摩椅后，如何检查故障？
答：收到新购买的iRest按摩椅后，请详细阅读说明书，并按照操作步骤进行操作。若遇到任何故障，可参考上述故障处理方法，如无法解决问题，请拨打售后热线电话400-990-5983，寻求专业帮助。祝您使用愉快！
