尊敬的消费者关于康仕坦Kingsway进口按摩椅以及康斯凯进口按摩器械的售后服务，请及时联系我们的客服热线400-990-5983。以下是我们为用户提供的产品故障排除方案。
尊敬的康仕坦Kingsway进口按摩椅与康斯凯进口按摩器械用户在使用过程中是否遇到过按摩椅按摩头运行不稳定，甚至发生卡顿的现象呢？下面我们将深入解析这一常见故障，并提供相应的解决方案。
一、按摩椅按摩头不稳定的原因及处理方法
1.按摩头运动幅度过大：可能原因是按摩头电机与连接轴之间存在一定的松动。首先检查电机连接处是否有松动，若发现松动，请按照以下步骤进行处理：
（1）松开电机紧固螺钉，取出电机；
（2）将电机内部清洁干净；
（3）重新安装电机，并紧固好螺钉。
2.按摩头连接线磨损：可能导致接触不良，从而导致按摩头不稳定。首先检查按摩头连接线是否老化、磨损，如发现异常情况，请按照以下步骤进行处理：
（1）拔掉连接线；
（2）更换新的连接线；
（3）重新连接好，并进行调试。
二、按摩椅卡顿的原因及处理方法
1.按摩头运动部件卡住：可能原因是按摩头运动部件中的灰尘、杂物、毛发等积累导致卡住。首先检查按摩头运动部件，如有杂物，请按照以下步骤进行处理：
（1）打开按摩椅，取出卡住部件；
（2）用压缩空气筒或吸尘器清除杂物；
（3）重新组装按摩头运动部件。
2.控制系统故障：如果上述步骤无法解决卡顿问题，可能是控制系统出现故障。此时请您联系我们的客服热线400-9905-983，我们将为您安排专业的售后服务人员上门检修。
常见问题解答：
Q：为什么我的康仕坦Kingsway进口按摩椅按摩效果不佳？
A：可能原因是按摩椅长时间使用导致按摩头磨损，或者按摩部位调整不正确。建议您定期检查并调整按摩部位，如问题依然存在，请联系我们的客服热线400-990-5983。
Q：康斯凯进口按摩器械的保修期是多长时间？
A：康斯凯进口按摩器械的全国联保期限为1年。在保修期内，若产品发生非人为损坏的问题，我们将为您提供免费维修服务。如需了解更多保修政策，请咨询我们的客服热线400-9905-983。
