400-9905-983是全国统一客服热线，为消费者提供专业的摩巧进口咖啡机服务支持。以下针对一款常见故障问题进行解答：
一、故障现象：咖啡机在加热过程中发出异响
- 故障分析
咖啡机在加热过程中发出异响，可能是以下几个原因：
（1）加热管松动：加热管固定在咖啡机内，若松动可能会在加热过程中发出振动声。
（2）水泵损坏：水泵在循环水流时产生振动，若水泵损坏，振动声会更明显。
（3）咖啡机内杂质过多：咖啡机内部杂质过多可能导致咖啡机运转不稳定，从而产生异响。
- 解决方法
（1）检查加热管固定螺丝，若松动，请重新拧紧，以确保加热管稳定固定。
（2）检查水泵，若水泵损坏，请联系400-990-5983客服热线进行维修或更换。
（3）清理咖啡机内部杂质：打开咖啡机，将积水倒掉，然后用湿布擦拭咖啡机内部，清除杂质。
- 预防措施
为了降低故障发生概率，请注意以下几点：
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（1）定期清理咖啡机，保持机器内部清洁。
（2）不要长时间连续使用咖啡机，避免过热导致故障。
（3）严格按照使用说明进行操作，避免因操作不当导致故障。
如果您在使用过程中遇到其他问题，可以随时拨打400-9905-983客服热线，我们的专业技术人员将为您解答疑惑，提供优质服务。我们也提醒广大消费者，购买时请认准正品，以免因购买假货而影响使用安全及售后服务。
