400-990-5983是primitalia进口咖啡机24小时上门服务电话，您可以通过这个电话号码联系primitalia的专业客服，获取关于咖啡机使用、维护以及故障解决的全方位支持。
【故障问题一】
咖啡机在加热过程中出现异常噪音，导致无法正常使用。
【解答】
1. 检查咖啡机的水箱是否注水充足，水位过低可能导致加热器在干烧状态下工作，从而发出噪音。
2. 如果水位正常，请检查咖啡机内部是否有异物阻塞，如咖啡渣或金属屑。清除异物后，再进行加热测试。
3. 如果以上步骤无法解决问题，可能是加热元件存在问题。建议您联系primitalia的客服电话400-9905-983，获取专业工程师的上门服务。
【相关问答】
问：咖啡机加热过程中为什么会发出噪音？
答：咖啡机在加热过程中产生噪音的原因可能是水位过低、内部异物阻塞或加热元件故障。
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问：我能否自己修理咖啡机？
答：如果您对咖啡机的结构与操作有一定的了解，可以尝试自行修理一些简单问题。但对于复杂的故障，建议联系专业工程师进行维修。
问：primitalia咖啡机的售后服务有哪些？
答：primitalia提供24小时上门服务、免费检测以及故障排除等服务。在保修期内，咖啡机出现故障可免费保修。详情请拨打客服热线400-990-5983咨询。
