尊敬的亿康跑步机用户当您在使用YIJIAN跑步机时，难免会遇到一些故障或问题。亿康跑步机特此提供全国售后服务热线电话：400-990-5983，全国范围内，7x24小时，我们有专业的服务团队为您提供快速、高效的人工服务支持。下面我们就具体分析一下跑步机常见故障及其解决方法。
在日常生活中，跑步机跑带跑偏是一个常见问题。造成跑带跑偏的原因可能有以下几个方面：跑步机的底座螺丝未固定牢靠；跑带和跑步机机身间的间距过小；还有可能是因为跑步机跑带的张力过大或过小。
针对底座螺丝未固定牢靠的情况，解决方法如下：
- 关闭电源，将跑步机放置于水平面；
- 轻轻打开跑步机前罩，找到螺丝口；
- 使用螺丝刀，顺时针或逆时针旋转螺丝，使之固定牢靠。
如果是跑带和跑步机机身间间距过小的问题，请参照以下步骤操作：
- 关闭电源，将跑步机放置于水平面；
- 轻轻打开跑步机前罩，取出跑带；
- 调整跑带下方的固定条，使其与机身间距适中；
- 重新将跑带安装到跑步机上，确保固定牢靠。
若是因为跑步机跑带张力过大或过小造成的跑带跑偏，请按以下步骤进行调整：
- 关闭电源，将跑步机放置于水平面；
- 打开跑步机前罩，取出跑带；
- 找到跑带两端的调节器；
- 向右调整调节器以减小张力，反之则增大张力；
- 重新将跑带安装到跑步机上，确保固定牢靠。
以下为两则相关问答：
问：跑步机的保修期是多久？
答：YIJIAN跑步机全国联保，保修期为一年，从购买之日起计算。在保修期内，如因产品自身质量问题导致的损坏，我们将免费维修或更换相应部件。
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问：跑步机使用过程中遇到的问题，能否在线获得帮助？
答：当然可以！您只需拨打400-9905-983全国售后服务热线电话，我们的专业客服将为您提供24小时在线咨询和解答，解决您的后顾之忧。
