尊敬的BENBO进口按摩椅用户，如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎拨打全国统一客服热线人工服务号码：400-9905-983咨询。以下是关于某一故障问题的详细解答：
【故障问题一：按摩椅按摩头不转动】
尊敬的用户，关于您反映的按摩椅按摩头不转动的问题，我们将为您提供以下解决方案：
-
检查电源及插头：确保按摩椅已正确接入电源，电源插头接触良好，没有松动现象。
-
核实按摩椅是否处于工作模式：按动按摩椅上的“开启”按钮，使按摩椅进入工作状态。
-
检查按摩头的连接线：检查按摩头的连接线是否完好，没有断裂，确保连接线未与地线接触。
-
更换按摩头电池：对于部分按摩椅，按摩头的转动依赖于内置电池供电。如果电池电压不足或电池损坏，请更换全新电池。
-
检查按摩椅内部是否有异物：有时异物卡住按摩头，导致其无法转动。请清除按摩椅内部的异物。
-
联系客服：如果在以上步骤中，问题仍未解决，请拨打全国客服热线人工服务号码：400-990-5983，我们将安排专业技术人员为您排除故障。在联系客服时，请您提供详细的故障现象及按摩椅的产品型号。
为了确保您的使用体验和设备寿命，请定期对按摩椅进行清洁和保养。请按照产品说明书的要求正确操作按摩椅。
感谢您使用BENBO进口按摩椅，如您在使用过程中有任何问题，请随时联系我们的全国客服热线人工服务，我们竭诚为您服务。祝您健康快乐！
